トイレの詰まり修理による高額請求を防ぐために　

岩澤です。

あなたは、トイレが詰まって焦ったことはありませんか？

スタッフ宅では、子どもが小さい頃に

大量のトイレットペーパーを流して詰まらせたことがあるとか。

スタッフは、１００円ショップのラバーカップを常備していました。

ところが、型が合わずにうまく吸引できなかったため、

慌ててホームセンターで洋式トイレ専用のラバーカップを買い、解決しました。

国民生活センターによると、水回りのうちトイレ関連だけでも、

２０１３年度は５５０件、１９年度は１１５０件発生しています。

今年度も、９月１３日時点で６４７件発生しているそうです…。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

「　トイレの詰まり修理による高額請求を防ぐために　」　  

■高額請求の事例

・電話帳で見つけた業者に依頼したところ、作業後に２０万円請求された。

　急いでいたので事前に料金を確認しなかった。

・高額請求に困惑したが、「当日の現金払いに限り割引できる」

　と言われたので支払った。

・「トイレの詰まり修理２千円から」との広告を見て依頼したところ、

　作業後に５万８千円請求された。

　２千円は基本料金で、出張費や点検費が加算されたが事前説明が無かった。

■修理業者を探すときは

各地方自治体から水道工事の許可を受けた業者を『水道局指定工事店』といいます。

水道局指定工事店によるトラブルは自治体に相談できます。

ですから、まずは水道局指定工事店か否かを確認しましょう。

新居の施工業者に相談すれば、

信頼できる水道業者をピックアップしてくれるかもしれませんね。

ある程度業者を絞り込んだら、基本料金だけでなく、

出張料などの別途費用も尋ねてください。

その後、作業前に最終的な費用を確認し、合意の上で作業を依頼しましょう。

なお、業者の販売方法や請求内容によっては、

クーリング・オフや契約の取り消しを主張できるケースもあります。

おかしいと思った時は、国民生活センターに早めに相談しましょう。

■普段から心掛けたいこと

・修理業者の情報を集めておく

・便器に対応したラバーカップを常備する

・トイレットペーパーや流せるシートを一度に大量に流さない

・油分が排水管に付着するので、食べ残しを流さない

・水量不足による詰まりを防ぐため、過度な節水をしない

・小さなものでも異物は流さない

・流せる猫の砂でも大量に流すと詰まるので、一度に流せる量を厳守する

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