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トイレの詰まり修理による高額請求を防ぐために 

岩澤です。

 

 

あなたは、トイレが詰まって焦ったことはありませんか?

 

スタッフ宅では、子どもが小さい頃に

 

大量のトイレットペーパーを流して詰まらせたことがあるとか。

 

スタッフは、100円ショップのラバーカップを常備していました。

 

ところが、型が合わずにうまく吸引できなかったため、

 

慌ててホームセンターで洋式トイレ専用のラバーカップを買い、解決しました。

 

 

国民生活センターによると、水回りのうちトイレ関連だけでも、

 

2013年度は550件、19年度は1150件発生しています。

 

今年度も、9月13日時点で647件発生しているそうです…。

 

 

 

                      

「 トイレの詰まり修理による高額請求を防ぐために 」   

 

 

■高額請求の事例

 

 

・電話帳で見つけた業者に依頼したところ、作業後に20万円請求された。

 

 急いでいたので事前に料金を確認しなかった。

 

 

・高額請求に困惑したが、「当日の現金払いに限り割引できる」

 

 と言われたので支払った。

 

 

・「トイレの詰まり修理2千円から」との広告を見て依頼したところ、

 

 作業後に5万8千円請求された。

 

 2千円は基本料金で、出張費や点検費が加算されたが事前説明が無かった。

 

 

 

■修理業者を探すときは

 

 

各地方自治体から水道工事の許可を受けた業者を『水道局指定工事店』といいます。

 

水道局指定工事店によるトラブルは自治体に相談できます。

 

ですから、まずは水道局指定工事店か否かを確認しましょう。

 

 

新居の施工業者に相談すれば、

 

信頼できる水道業者をピックアップしてくれるかもしれませんね。

 

 

ある程度業者を絞り込んだら、基本料金だけでなく、

 

出張料などの別途費用も尋ねてください。

 

その後、作業前に最終的な費用を確認し、合意の上で作業を依頼しましょう。

 

 

なお、業者の販売方法や請求内容によっては、

 

クーリング・オフや契約の取り消しを主張できるケースもあります。

 

おかしいと思った時は、国民生活センターに早めに相談しましょう。

 

 

 

 

■普段から心掛けたいこと

 

 

・修理業者の情報を集めておく

 

・便器に対応したラバーカップを常備する

 

・トイレットペーパーや流せるシートを一度に大量に流さない

 

・油分が排水管に付着するので、食べ残しを流さない

 

・水量不足による詰まりを防ぐため、過度な節水をしない

 

・小さなものでも異物は流さない

 

・流せる猫の砂でも大量に流すと詰まるので、一度に流せる量を厳守する

 

 

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    投稿日:2020年12月4日

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